WhatsApp는 비즈니스 소유자를위한 최신 서비스를 출시했습니다. 미국, 영국에서 사용할 수 있으며 이탈리아, 인도 등 다른 국가로 점차적으로 배포되는 WhatsApp Business App입니다. WhatsApp 비즈니스 앱은 무료로 사용할 수 있으며 현재 Google Play 스토어에서 Android 기기에서 다운로드하십시오.
WhatsApp Business에 대한 프로필을 만들기 시작하기 전에 WhatsApp Business가 별도의 엔터티로 고려하고 있음을 기억하십시오. WhatsApp 개인 계정과이 비즈니스 계정은 연결되어 있지 않습니다. WhatsApp 계정에 비즈니스 번호 또는 기존 WhatsApp 개인 번호를 등록 할 수 있습니다. 비즈니스 등록을 위해 기존 개인 번호를 사용하면 개인 WhatsApp 프로필이 비즈니스로 변환되고 모든 연락처가 비즈니스 프로필로 가져옵니다.
다시 말하면, WhatsApp Business Account Profile을 등록 및 설정하고 WhatsApp Business App Features를 사용하는 방법을 살펴 보겠습니다.
등록 및 설정 WhatsApp Business
현재이 앱은 Android 사용자 만 사용할 수 있습니다. GooglePlay Store 링크에서 WhatsApp Business App을 다운로드하십시오. 일단 앱을 다운로드하면 안드로이드 폰에 앱을 설치할 수있는 화면이 거의 없습니다.
2019 년 4 월에 업데이트되었습니다 : WhatsApp이 iPhone 사용자를위한 WhatsApp Business 앱을 출시했습니다. iOS 사용자는 iTunes Store에서 직접 앱을 다운로드 할 수 있습니다.
귀하는 귀하의 국가와 사업장 번호를 입력해야합니다. WhatsApp는 비즈니스 번호 (Best Google Voice Features)를 인증 코드로 인증합니다. 프로필의 비즈니스 이름을 설정해야합니다. 업체 이름을 설정할 때 올바른 업체 이름을 입력하십시오. WhatsApp에서는 귀하가 설정 한 상호명을 변경할 수 없습니다. 이 설정 과정에서 로고, 전화 이메일 주소 및 상태 메시지를 설정할 수 있습니다.
WhatsApp 비즈니스 앱 프로필 설정
WhatsApp Business 앱의 프로필 설정은 개인 앱과 완전히 다릅니다. 비즈니스 설정 중 하나 인 비즈니스 위치, 비즈니스 카테고리, 비즈니스 설명, 공식 이메일 주소 및 웹 사이트를 비즈니스 프로필에 반영하도록 설정할 수 있습니다.
영업 시간 을 설정할 수있는 옵션이 있습니다.이 옵션은 근무 시간을 정할 수있는 상점 및 소규모 사무실에 매우 유용합니다. 고객은 내 프로필과 도달 할 위치에서 내 상점 상태를 볼 수 있습니다. 연락처 화면에는 Android 연락처 페이지와 마찬가지로이 앱에 저장 한 모든 비즈니스 연락처가 표시됩니다.
WhatsApp 비즈니스 앱 기능
이 외에도 2 단계 인증으로 설정할 수있는 계정 설정이 있으며 비즈니스 계정 번호를 변경하거나이 메뉴에서 비즈니스 계정을 삭제할 수도 있습니다. 채팅 설정을 사용하면 배경 화면, 채팅 설정, 키 사용자 정의 등을 사용자 정의 할 수 있습니다. 알림 메뉴를 사용하면 알림 음, 진동 모드 등을 설정할 수 있습니다.이 기능은 개인 휴대 전화와 업무용 WhatsApp 계정을 같은 전화 및 두 계정의 수신 메시지를 구별합니다.
데이터 및 스토리지 사용량을 통해 Wi-Fi 또는 데이터 요금제로 앱을 사용하도록 설정하고 WhatsApp Business 앱을 사용하여 전화를 걸 때 WhatsApp 데이터 사용량 설정을 줄일 수 있습니다. 네트워크 사용 창은이 WhatsApp 비즈니스 앱, WiFi, 셀룰러 데이터 및 로밍 데이터 소비 등을 통해 보내고받은 메시지 바이트 수를 표시합니다. WhatsApp 대화를 Google 드라이브에 백업하거나 채팅 기록을 이메일로 정리하여 정리할 수있는 옵션이 있습니다 WhatsApp의 스토리지
WhatsApp 비즈니스 메시징 도구
중소 기업 소유주 (소규모 비즈니스 용 Google 모바일 애플리케이션) 및 사무실에 유용 할 다른 기능이 있습니다. 비즈니스 메시징 도구는이 응용 프로그램에서 소개하는 흥미로운 기능 중 하나입니다. WhatsApp Business App> 설정> 비즈니스 설정> 메시징 도구 . 이러한 메시징 도구 는 메시지를 입력하는 데 많은 시간을 소비하지 않고도 고객과 상호 작용하여 인상을주기 위해 자동 메시지를 설정하는 훌륭한 선택입니다.
WhatsApp 메시징 도구에는 세 가지 메시지 옵션이 있습니다. 하나는 검색어에 대한 첫 번째 응답으로 사용자를 자동으로 환영하는 인사말 메시지 입니다. 자리 비움 메시지 . 두 번째는 잠시 외출 할 때 이상적인 메시지 입니다. 고객에게 잠시 나마 나올 것이고 사용 가능할 때 답할 것이라고 알릴 수 있습니다. 자동 응답 메시지로 앱에서 바로이 자리 비움 시간을 설정할 수 있습니다.
WhatsApp 비즈니스 빠른 답글
WhatsApp 메시징 도구의 세 번째 옵션은 빠른 응답 입니다. 비즈니스 소유자는 고객과 상호 작용하면서 많은 시간을 절약 할 수 있습니다 (iPhone 자동 응답 솔루션 확인). 실제 메시지와 바로 가기를 사용하여 여기에 많은 메시지 템플릿을 설정할 수 있습니다.
비즈니스 웹 사이트에 WhatsApp 통합
이제 WhatsApp 번호를 설정하여 WhatsApp 비즈니스 앱을 통해 고객에게 연락 할 수 있습니다. 이제 비즈니스 웹 사이트 또는 Facebook에 WhatsApp을 통합하는 방법을 살펴 보겠습니다. 간단한 하이퍼 링크로 메시지를 WhatsApp 버튼에 웹 사이트에 쉽게 통합 할 수 있습니다. 가이드는 WhatsApp 자체에서 제공되며 모든 플랫폼에서 작업 중입니다. 웹에서 WhatsApp을 사용하는 경우, 대상 번호의 문자 메시지 창이있는 WhatsApp 웹으로 연결됩니다. WhatsApp Business를 귀하의 웹 사이트 또는 Facebook에 통합하기위한 단계별 지침을 보려면 여기를 클릭하십시오.
WhatsApp 비즈니스 통계
앱을 통해 일별 방문 상태, 고객 쿼리 및 상호 작용 률을 측정하는 방법입니다. 이 앱이 고객을 귀하의 비즈니스로 유도하는 데 얼마나 도움이되는지 대략적인 아이디어를 제공합니다.
통계 화면은 전송 된 메시지, 전달 된 메시지, 읽힌 메시지 등에 대한 지원을 제공합니다. WhatsApp는 10 억 명의 사용자에게 도달하고 있으며이 비즈니스 앱은 고객이 전화 없이도 전화로 직접 연락 할 수있는 무료 플랫폼이 될 것입니다. 이메일.
WhatsApp Business 등록, 설정 및 사용.
이 강력한 앱은 결국 iPhone 사용자를 위해 출시 될 것입니다. 사용자가 탭을 거의 사용하지 않고 스마트 폰에서 비즈니스에 연결할 수있게되면 비즈니스를 향상시키는 강력한 솔루션이 될 것입니다. 궁극적으로 우리는 WhatsApp가 지불 솔루션 (어쩌면 WhatsApp Pay)을이 애플리케이션에 통합 할 수 있기를 바랍니다. 그것은 미래가 될 것이며 고객으로서 필자는 WhatsApp를 통해 몇 줄의 메시지로 피자를 주문할 수 있습니다.
