BSNL은 구조 조정의 길에 있으며 고객에게 더 많은 서비스를 제공 할 수있는 키티입니다. 기존의자가 관리 포털은 이제 많은 편의성을 제공하는 더 많은 기능을 통합하도록 다시 설계되었습니다.

새로운 BSNL 셀프 케어 포털은 모양이 다르고 메뉴 위치가 더 좋습니다. 새로운 셀프 케어 포털의 등록 프로세스가 완전히 변경되어 이제는 새로운 프로세스를 살펴볼 가치가 있습니다. 여기서는 BSNL 새로운 셀프 케어 포털에 등록하는 방법을 살펴 보겠습니다.

새로운 셀프 서비스 포털은 이제 이전 사용자 이름 대신 전자 메일 아이디에서 작동합니다. 또한, 이제는 Facebook 및 Google 로그인을 지원하여 쉽게 사용할 수 있습니다. 모든 고객은 이제 BSNL 연결 없이도 자체 관리 포털에 등록 할 수 있습니다. BSNL 새 셀프 케어 포털 등록 프로세스에는 이제 계정 작업을 시작하기 전에 완료하기 쉬운 두 부분이 포함되어 있습니다.

1) BSNL 새로운 셀프 케어 포털 등록.

등록 절차의이 부분은 위치, 연결 등에 관계없이 모든 사람이 훨씬 쉽게 완료 할 수 있습니다. 이메일 ID / Facebook 계정과 휴대 전화 번호 만이 과정을 완료하는 데 필요합니다. 먼저 //selfcare.bsnl.co.in 웹 사이트를 열면 사용자 ID와 보안 문자를 묻는 로그인 메뉴가 나타납니다. 기존 사용자는 기존 사용자 이름으로 여기에 로그인 할 수 있으며 전자 메일 기반 로그인 과정에서 변경할 전자 메일 ID를 입력하라는 메시지가 포털에 표시됩니다.

신규 사용자는 가입 페이지로 이동해야합니다. 이름, 이메일 ID, 모바일 번호, 텔레콤 서클 및 보안 문자를 입력해야하는 경우 새 양식이 열립니다. 입력중인 전자 메일 아이디는 사이트의 사용자 아이디가되며 확인 이메일을 보내면 확인이 필요합니다. 또한 여기에 제공된 이름은 전체 포털에 표시되므로 현명하게 선택하십시오. 여기에 제공된 휴대 전화 번호는 처음 화면에 입력해야하는 OTP를 처음 사용하게됩니다.

세부 사항을 완료 한 후에 다음으로 가십시오.

이제 OTP가 모바일에 양식을 입력해야합니다. OTP를 입력 한 후 다음을 다시 클릭하십시오.

OTP가 확인되면 페이지에서 포털 로그인을위한 비밀번호를 설정하는 옵션을 제공합니다. 여기서 우리는 사이트에 로그인하는 동안 입력 될 더 강력한 암호를 선택할 수 있습니다. 비밀번호 확인을 입력 한 후 제출을 클릭하십시오.

귀하의 계정이 지금 생성되고 주어진 이메일 아이디로 이메일이 발송됩니다. 이메일받은 편지함의 이메일에있는 확인 링크를 클릭하여 이메일 ID를 확인해야합니다.

2) BSNL 고객 계정 추가

포털 등록이 완료되면 포털에 로그인하여 전화 계정을 추가 할 수 있습니다. 이 단계에서는 추가해야 할 전화 번호에 대한 자세한 정보가 필요합니다. 이 과정에서 전화 번호, 고객 ID, 계좌 번호를 묻고 OTP가 등록 된 휴대폰 번호로 전송되어 등록이 완료됩니다. 이러한 세부 정보는 전화 요금 청구서에서 확인할 수 있으며 진행하기 전에 최신 정보를 가지고 있는지 확인하십시오.

이 등록 된 계정에 유선 전화 번호 또는 휴대폰 번호를 추가 할 수있는 계정 관리로 이동하십시오. 유선을 선택하고 유선 계정 추가를 위해 고객 계정 추가를 클릭하십시오.

이제 고객 ID, 계정 번호, 전화 번호를 입력하는 새 양식이 열립니다. 조심스럽게 유선 빌에서 세부 사항을 입력하십시오. 계속하려면 다음을 클릭하십시오.

등록 된 휴대폰 번호는 귀하의 신원을 위해 가려진 형식으로 표시됩니다. 확인 OTP는 다음 창에 입력해야하는이 휴대폰 번호로 전송됩니다. 여기에서이 휴대 전화 번호를 변경할 수 없습니다. 휴대폰 번호를 확인한 후 다음을 클릭하십시오.

OTP는 우리가 등록을 완료하기 위해 입력해야하는 주어진 휴대폰 번호로 보낼 것입니다.

이미지 크레디트 : BSNL Selfcare

새로운 셀프 케어 포털은 모든 BSNL 계정의 결합 된 장소가 될 것입니다. 청구서를보고 지불하고, 사용 정보를 찾고, 변경 계획, 불만 신고 및 더 많은 것들을 계획 할 수 있습니다.

이것은이 디지털 세상에서 고객에게 더 많은 자유와 편리함을 줄 것입니다. 셀프 케어 포털을 사용하면 수동 응용 프로그램과 고객 관리 방문의 의존도를 크게 줄일 수 있습니다.