BSNL은 거의 모든 요구 사항에 대해 고객에게 많은 온라인 서비스를 제공하고 있습니다. 우리 중 많은 사람들이이 온라인 서비스를 사용하여 수행 할 수있는 일을 모르고 있습니다. 아래 BSNL 서비스를 받기 위해 매번 고객 지원 센터에 갈 필요가 없습니다.

온라인 고객이기 때문에 대기열 및 쿼리 없이도 자신의 장소에서 편안하게 작업 할 수 있습니다.

반면 BSNL은 레거시 시스템에 있었으며 현재 제공되는 대부분의 서비스에서 고급 고객 지원 수준의 안락한 영역으로 이전했습니다.

여기서는 BSNL의 사용 가능한 온라인 서비스와 해당 서비스를 사용하는 방법에 대한 절차를 살펴 보겠습니다.

1. 광대역 및 유선 응용 프로그램 :

ADSL 기술을 사용하여 인터넷 연결을 신청하려면 고객 서비스 센터 (Centre's- //udaan.bsnl.co.in)를 방문하지 않고 신청서를 등록 할 수있는 포털이 필요합니다.

주소와 연락처를 입력하면 BSNL의 영업 담당자가 곧 연락을 드릴 것입니다.

2. 응용 프로그램 추적 :

응용 프로그램의 상태는 온라인에서 추적 할 수 있으며 동일한 포털에서 프로세스 이동을 관찰 할 수 있습니다. 이 외에도 응용 프로그램의 각 단계마다 정기적 인 전자 메일 및 SMS를 받게됩니다.

신청하는 동안 휴대폰 번호와 이메일을 입력하는 것을 잊지 마십시오. 신청하고 상태를 확인한 동일한 페이지를 방문하십시오. //udaan.bsnl.co.in.

3. 셀프 케어 등록 :

연결이 이루어진 후 다양한 정보와 서비스를 얻기 위해 셀프 케어 포털에 계정을 등록 할 수 있습니다. 포털에 등록되면 통화 정보, 광대역 사용량, 포털 자체에서 연결 변경 요청 등을 확인할 수 있습니다.

또한 청구서 세부 정보 및 지불 내역을 볼 수 있습니다. 여기에서 광대역 암호를 변경할 수 있습니다. 자세한 내용은이 페이지를 확인하십시오.

4. 유선 및 광대역 사용량 확인 :

몇 번의 클릭만으로 유선 및 광대역의 월간 사용량을 확인할 수 있습니다. 유선 및 광대역 사용에 대한 세부 정보는 언제든지 한 번 등록한 후 Selfcare 포털에서 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은이 페이지를 확인하십시오.

5. 귀하의 청구서를 온라인으로 확인하십시오 :

청구서가 게시물을 통해 발송되기를 기다리지 않고 청구서를 관찰하고 다운로드하거나 인쇄물을 가져올 수 있습니다.

//flash.bsnl.co.in 사이트에 등록한 후 SMS 통보 및 이메일을 통해 청구서를받을 수도 있습니다.

6. 청구서 지불 :

BSNL 청구서 지불은 지불 포털 및 인터넷 뱅킹 서비스의 도움으로 쉽고 간편합니다.

인터넷 뱅킹 계좌 / 신용 카드를 소지하고 계시다면 수집 센터에 접근하지 않고 포털 //portal.bsnl.in에서 온라인으로 청구서를 지불하실 수 있습니다. 또한 Android 및 기타 플랫폼 용 결제 앱을 사용할 수 있습니다.

7. 불만 신고 :

서비스 또는 청구서 또는 추가 기능과 관련하여 불만 사항이있는 경우 Selfcare 포털에 로그인하여 불만 사항을 게시 할 수 있습니다.

또한 SMS 기능을 사용하여 불만 사항을 등록 할 수도 있습니다.

8. 온라인 재충전 / 휴대품 충전 :

BSNL은 귀하의 위치와 관계없이 온라인 재충전 및 탑승을 제공하는 사람들 중 초기 발동기 중 하나입니다.

//portal.bsnl.in으로 가서 Prepaid mobile recharge를 클릭하여 계속 진행하십시오.